如今，數(shù)字化轉型已成為現(xiàn)代企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、適應市場變化的重要戰(zhàn)略?！秶H電子商情》此前也圍繞“數(shù)字化轉型”做多篇報道，無論是半導體原廠，還是電子元器件分銷商，大家都圍繞該話題做過深度分享。zyTesmc

當我們再度討論“數(shù)字化”時，又會聚焦于哪些新話題呢？在過去，我們更多關注“數(shù)字化轉型帶來的優(yōu)勢”，其實經過多年來的市場與行業(yè)的“洗禮”，大家對這一概念有了更深刻的理解。比起老生常談的“數(shù)字轉型優(yōu)勢”，可能大家會更關注“既然數(shù)字化轉型有那么多好處，為何還有很多企業(yè)仍未開始推進？”本文將重點聚焦于半導體分銷行業(yè)中，那些考慮轉型、或正在轉型的企業(yè)的現(xiàn)狀，分銷商在數(shù)字化升級過程中面臨的挑戰(zhàn)。zyTesmc

數(shù)字化轉型并非一蹴而就

雖然半導體行業(yè)的企業(yè)都在關注數(shù)字化轉型，但是并非所有的企業(yè)都進行了數(shù)字化轉型。尤其是在電子元器件分銷行業(yè)，目前仍然有許多傳統(tǒng)分銷商。在8月下旬的Elexcon 2023展上，筆者與數(shù)十家電子元器件分銷商圍繞數(shù)字化進行了交流。zyTesmc

這些分銷商中，有2家來自美國，8家來自中國。其中有2家分銷商表示“公司暫未做數(shù)字化升級”，有8家分銷商表示“正在做或已初步完成數(shù)字化升級”。在筆者與他們的交流中發(fā)現(xiàn)，其實每家企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)建設的進度都不一樣。zyTesmc

一家中國分銷企業(yè)的員工向筆者表示，公司雖然在近年來做了數(shù)字化升級，也搭建了自己的一站式采購平臺，但從線上渠道出貨的訂單占比并不大?，F(xiàn)階段以線上訂單為主的分銷企業(yè)還是少數(shù)，許多搭建了一站式采購平臺的分銷商仍以線下訂單為主。根據(jù)她的說法，元器件分銷行業(yè)的數(shù)字化還處于初期階段，中小分銷商目前考慮的是怎么高性價比做升級，還沒有到如何提升數(shù)字化之后的線上業(yè)務比例上。zyTesmc

部分企業(yè)在做升級后，也推出了一些數(shù)字化工具。Fusion Worldwide(孚昇電子)總裁Tobey Gonnerman告訴《國際電子商情》，公司早在幾年前就開始升級運營系統(tǒng)，并開發(fā)了專有工具Scout RMS™。據(jù)介紹，Scout RMS™可連通Fusion Worldwide在全球各地的辦事處，能提供實時洞察和預測功能，幫助其內部采購團隊監(jiān)控電子元件和成品市場。zyTesmc

還有一些分銷商的線上業(yè)務開始得更早，比如DigiKey、Mouser、創(chuàng)新在線科技。zyTesmc

Mouser和DigiKey分別成立于1964年和1972年，它們的業(yè)務模式有“傳統(tǒng)分銷模式”到“線上+線下模式”的過渡，到現(xiàn)在變成以“線上訂單”為主的模式；創(chuàng)新在線科技成立于1999年，成立伊始就以發(fā)展線上模式為目標，其五個業(yè)務板塊中就有三個涉及到一站式交易。zyTesmc

實際上，數(shù)字化轉型需投入大量的資源和時間，要在組織架構、業(yè)務流程、管理模式等方面進行全面的優(yōu)化和改造。例如，DigiKey在轉型過程中不斷優(yōu)化了網站內置工具，也做了很多系統(tǒng)與系統(tǒng)的對接，通過EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和API(應用程序編程接口)等技術手段，實現(xiàn)了系統(tǒng)之間的集成和數(shù)據(jù)交換?？傊瑢τ诖蠖鄶?shù)電子元器件分銷商來說，數(shù)字化轉型是要不斷探索和努力的方向。zyTesmc

在11月3日舉辦的IIC Shenzhen 2023·分銷與供應鏈領袖峰會現(xiàn)場，頂訊科技CEO車小飛、偉德國際CEO屠克佳將圍繞元器件分銷商的“數(shù)字化”轉型做分享。此外，艾睿電子、Smith、貿澤電子、Sourceability、Chip 1 Exchange、瑞凡微、銘冠國際、康博電子、Ezkey、聯(lián)科器件的發(fā)言人將做精彩演講。感興趣的觀眾可點擊以下鏈接報名：https://www.zhundao.net/event/349943?track=0006zyTesmc

數(shù)字化轉型的“門檻”有多高？

數(shù)字化被視為降本增效的“利器”，受到各行各業(yè)的廣泛關注。但在電子元器件分銷領域，許多中小微企業(yè)仍囿于傳統(tǒng)分銷模式，這并代表這些分銷商不認可數(shù)字化，而是數(shù)字化轉型具備一定的門檻。zyTesmc

“半導體行業(yè)在向數(shù)字化轉型面臨著遺留系統(tǒng)與新的數(shù)字技術相整合的障礙，”Tobey進一步解釋道，“多年來，許多半導體公司建立了復雜的流程和系統(tǒng)，這讓數(shù)字化轉型變得尤為復雜。為確保舊系統(tǒng)和數(shù)字解決方案之間的無縫互通，企業(yè)要注重投資和細致規(guī)劃。SCOUT RMS™工具創(chuàng)新解決方案通過引入綜合動態(tài)平臺，解決了與遺留系統(tǒng)密切相關的復雜情況。”zyTesmc

前面有提到數(shù)字化轉型并非一蹴而就。這意味著，企業(yè)做數(shù)字化轉型的預算需分階段來投入，初期投資集中于建設基礎設施和工具，完成初期投資后再進入系統(tǒng)實施和集成階段，最后則是人員培訓及推廣階段。zyTesmc

一套數(shù)字化系統(tǒng)要花費多少錢？這主要受市場條件、地區(qū)差異和行業(yè)競爭等因素的影響，具體投入多少資金視企業(yè)的數(shù)字化需求而定。對不同規(guī)模的企業(yè)的數(shù)字化轉型計劃包含不同的內容，其投資金額也從數(shù)萬美元到數(shù)百萬美元不等。zyTesmc

比如，中小型電子元器件分銷商需升級的系統(tǒng)相對較簡單，包括ERP系統(tǒng)、電子商務平臺和供應鏈管理工具等，在數(shù)字化方面的投入約為5-10萬美元，涵蓋了軟件和系統(tǒng)的采購、定制和實施費用，以及培訓和人力資源方面的投入。zyTesmc

大型電子元器件分銷商涉及多個業(yè)務功能和流程的升級，包括升級供應鏈管理系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析平臺和智能化倉儲系統(tǒng)等，這主要取決于系統(tǒng)的規(guī)模、定制程度和實施方式，其總支出成本最高可超過100萬美元。zyTesmc

跨國電子元器件分銷商需實施全球統(tǒng)一的供應鏈管理系統(tǒng)、全球數(shù)據(jù)集成平臺和多語言電子商務平臺。其轉型計劃包括軟件和系統(tǒng)的采購、定制和實施費用，培訓和人力資源投入，以及全球部署和支持，其成本支出通常達到數(shù)百萬美元，甚至更高。zyTesmc

在實際操作中，企業(yè)會因需求各異而有不同的成本投入。對想要做數(shù)字化轉型的企業(yè)而言，只有提前做好需求分析和規(guī)劃，與專業(yè)機構做好詳細的咨詢，才能把控好自己的預算。而預算實在有限的企業(yè)，可以選擇第三方的數(shù)字化服務。zyTesmc

第三方數(shù)字化平臺具備性價比優(yōu)勢

關于數(shù)字化轉型的市場規(guī)模，筆者找到了一組數(shù)據(jù)。在今年4月的華為2023年全球分析師大會上，華為副董事長、輪值董事長、CFO孟晚舟指出：至2026年，全球數(shù)字化轉型的支出將高達3.4萬億美元，這表明數(shù)字化轉型有極大的市場空間。與此同時，隨著全球數(shù)字化趨勢的推動，企業(yè)也意識到數(shù)字化轉型的重要性，并開始升級業(yè)務模式、流程和系統(tǒng)，支撐數(shù)字化轉型的企業(yè)在其中也發(fā)揮著重要作用。zyTesmc

一些想要享受數(shù)字化的便利，但又沒有太多預算的小微企業(yè)，可以選擇更節(jié)省成本的方式，比如使用第三方的輕量化服務——入駐電子商務平臺建立線上銷售渠道，以便管理訂單、處理支付和物流；采用第三方數(shù)據(jù)分析和營銷工具，可加強業(yè)務決策能力、提高品牌知名度和產品銷售能力；應用第三方在線支付和結算服務，可簡化交易過程，及時獲得支付款項；采用第三方物流和倉儲解決方案，可提升管理庫存、處理訂單配送和物流跟蹤能力。zyTesmc

此外，構建了一站式采購平臺的分銷企業(yè)，可能會出于供應商協(xié)作、業(yè)務拓展、行業(yè)合作等方面的原因，也會開放一些簡單的數(shù)字化工具給合作伙伴使用。比如，DigiKey網站向工程師開放了一些工具，工程師可利用myLists(物料清單)管理的方法，來處理BOM中有多個選擇的料號，幫助他們更便捷地找到相應的料號。zyTesmc

值得注意的是，人工智能(AI)也在賦能產業(yè)鏈的數(shù)字化升級。目前，數(shù)字化解決方案商正嘗試將AI融入數(shù)字化升級，市場上也推出了相應的解決方案。zyTesmc

比如，1688 AI數(shù)字供應鏈協(xié)同平臺，該平臺不僅面向工業(yè)互聯(lián)網還面向消費互聯(lián)網，針對前者可提供“輕定制3D設計交互+AIGC內容素材”，針對后者可提供“產業(yè)帶地圖導購+AIGC內容營銷+AI智能導購”。zyTesmc

又比如，騰訊云打造的B2B交易型SaaS品牌騰采通，利用行業(yè)大數(shù)據(jù)與AI技術，整合公域主動詢盤流量和私域行業(yè)群商機，可精細化客戶管理與市場數(shù)據(jù)分析，不改變現(xiàn)有業(yè)務習慣，不增加錄入數(shù)據(jù)的負擔，無需過多的培訓成本。zyTesmc

企業(yè)在資金有限的階段，采用第三方數(shù)字化工具具有性價比。不過，可能會有人顧慮數(shù)據(jù)安全問題，擔心第三方工具存在信息泄露、數(shù)據(jù)安全等風險。為了更大程度預防風險，應對第三方軟件進行嚴格篩選，簽訂保密協(xié)議，并加強數(shù)據(jù)加密及備份。zyTesmc

數(shù)字化之下，分銷商的協(xié)同優(yōu)勢突出

在數(shù)字化升級的背景下，半導體大廠“砍”代理也更加頻繁。比如，TI在2019年至2020年期間取消了新曄、安富利、文曄和世平的代理權，并于2020年5月推出其全新線上采購平臺TI.com。對此，有業(yè)內人士擔心，半導體原廠在完成了數(shù)字化轉型后，會進一步減少對分銷商的依賴。zyTesmc

其實，通過搭建一站式采購平臺，的確能加強原廠的直銷能力，但要維持一站式直銷平臺正常運營，要求原廠的體量足夠大、產品足夠豐富，還要有多余的精力來維持直銷團隊。對于一些原廠而言，組建一個專門的直銷團隊性價比并不高。zyTesmc

筆者也注意到，一些原廠并未在官網搭建直銷平臺，而是通過代理商在第三方電子商務平臺代運營官方旗艦店，比如天貓平臺的“Murata旗艦店”由村田制作所(Murata)的代理商易庫易獨家運營。zyTesmc

去年3月，村田(中國)投資有限公司總裁佐藤俊幸在接受筆者專訪時強調說：“公司并未針對天貓旗艦店并設定盈利目標，而是希望通過天貓旗艦店，覆蓋更多客戶群體，比如小微企業(yè)、在校大學生等。一方面是打響村田的名號，另一方面是想了解各種客戶的需求。”村田方面也補充表示，天貓旗艦店是一個全新的業(yè)務模塊，所以才選擇在天貓旗艦店運營上有豐富經驗的易庫易代運營。zyTesmc

當然，在分銷行業(yè)從業(yè)者Tobey看來，數(shù)字化轉型、直銷和分銷之間的關系錯綜復雜、瞬息萬變。OEM直銷平臺的興起提供了接觸客戶的新途徑，這并不一定會減少大家對分銷的需求。“分銷商可利用數(shù)字化技術為客戶提供增值服務、供應鏈專業(yè)知識和高效的采購流程，客戶能在分銷商處購買到來自不同原廠的器件，分銷商可為客戶提供標準的或客制化的解決方案。”zyTesmc

從某種意義上來說，數(shù)字化轉型也進一步突出了分銷商的協(xié)同優(yōu)勢。與“半路出家”發(fā)力直銷的原廠不同，元器件分銷商有多年的分銷經驗，這一角色更懂如何去服務好客戶，如何去貼近客戶的特定需求。加之數(shù)字化轉型之后的分銷商，具備更強大的服務于客戶的能力，也直接提升了分銷商的業(yè)務能力。因此，分銷商只需專研提升服務能力，無需過多地擔憂原廠去“搶”自己的飯碗。zyTesmc

小結

目前，業(yè)內圍繞企業(yè)數(shù)字化轉型，做了幾種不同的劃分方式，其中有一種劃分了五個階段，數(shù)字化轉型水平從低至高依次為：初始級發(fā)展階段、單元級發(fā)展階段、流程級發(fā)展階段、網絡級發(fā)展階段、生態(tài)級發(fā)展階段。zyTesmc

截至目前，大部分正在進行數(shù)字化升級的企業(yè)還處于前兩個階段。隨著企業(yè)用戶規(guī)模增長、數(shù)據(jù)量增長和決策模型不斷完善，企業(yè)的數(shù)字化程度也將不斷提高，期間需要投入大量的資金，在這個過程中會面臨諸多挑戰(zhàn)，管理者也需要打破現(xiàn)有認知，才能真正實現(xiàn)數(shù)字化轉型。zyTesmc

在11月3日舉辦的IIC Shenzhen 2023·分銷與供應鏈領袖峰會現(xiàn)場，頂訊科技CEO車小飛、偉德國際CEO屠克佳將圍繞元器件分銷商的“數(shù)字化”轉型做分享。此外，艾睿電子、Smith、貿澤電子、Sourceability、Chip 1 Exchange、拍明芯城、瑞凡微、銘冠國際、康博電子、Ezkey、聯(lián)科器件的發(fā)言人將做精彩演講。感興趣的觀眾可點擊以下鏈接報名：https://www.zhundao.net/event/349943?track=0006zyTesmc